暴力,只能说明一个人没有修养、素质。暴力也包括发怒,打架,大喊大叫,自从我听过樊登讲的《非暴力沟通》以后,我也真正了解了外“非暴力”的作用。
首先就是让我们区分事实和观点,观点就是一个人认为的事情,但“认为”也许并不是发自内心的,而是用一些粗暴的语言去评价一个人。这可能激怒你说的情绪,使两人扭缠在一起。说到感受,就是发自内心的想法或建议,想让别人采纳,这就是“非暴力。”政治老师上课也讲过:情绪是互相传染的,既然你这么温和地对我提建议,我也愿意改正。这也从而轻松地把一个矛盾解开了。
“沟通”一词极为重要,因为“沟通"并不是吵架、顶嘴,而是抒发自身情感与感受,樊登在书中讲了一件小事,一个妇女需要减肥,但她的丈夫却是一个高瘦的的男人,由于她的减肥计划,都没有吃过正经的饭。一开始,他们也因为这件事闹得沸沸扬扬,后来,有了一个人开始用“非暴力”的沟通方式去和局,后来成功了,这是因为那个妇女的丈夫说出自己的建议,如:“请你不要怎样,该怎样,而不要大声喊“不能怎样”!这只是直接的观点,没有提出合理的建议,别人也就不知道怎么去跟你沟通。成为暴力沟通的原因就是因为某一个事情,没有得到满足,所以消除暴力沟通就是表达自己感受。
这就是我听完《非暴力沟通》的感悟,表达自己的建议与感受。