在《简·爱》这本书中，海伦·彭斯并不是主角，且很早就因病过世，尽管她只是小人物，也丝毫不影响我对她的关注与喜爱。她是简·爱的第一个朋友，对简·爱的成长，性格有着深重的影响。
海伦·彭斯是那么的博学多才，对事情见解深刻。在第一次与简见面时，她作为一个小姑娘，在读《拉塞拉斯》，在简看来索然无味的书，她一读便忘记了一切，她懂法、英、拉丁语，对查理一世抱以自己独特的尊敬和怜惜，她对各种问题的见解是那么与众不同……在与谭波儿小姐对话时，她们谈论古老的民族和时代，遥远的国家，已经发现或正在猜测中的大自然的奥秘，还谈到各种书籍，谈论着小简爱从未听说过的事情。
她是那么的善良，隐忍，宽厚。她收拾不好自己的抽屉，有时会粗心大意，无条理，导致生性爱整洁，一丝不苟的斯凯契德小姐不喜欢她，常常责骂她。诵读功课时，尽管海伦在最末尾最不引人注意的位置，斯凯契德小姐仍要不停地责骂她，她回答问题十分流畅，可以说是对答如流，但斯凯契德小姐却大喊：“瞧你这肮脏讨厌的姑娘！”海伦却不解释，默默忍受她的责骂。斯凯契德小姐用笤帚打她，她也不反抗，默默承受。她也不责怪斯凯契德小姐，她说：“凶？哪儿的话！她是严格，她讨厌的是我的缺点。”斯凯契德小姐在硬纸板上写上“邋遢”二字，缚在海伦的额头上，海伦就一直耐心地戴着它到傍晚，毫无怨言，把这看作是应得的惩罚
海伦是一个善解人意，懂得关心他人的人。对于老师的责罚，她理解老师，想让她改正缺点。简爱受到勃洛克赫斯特当众羞辱后，一个人躲在角落里哭泣时，她端着咖啡和面包来到简的身边，开导简爱，安慰简爱，告诉她勃洛克赫斯特并不是一个好人，也不受人尊敬，女孩子们都不喜欢他，大家肯定还很同情她呢。同时我又看出了海伦身上的乐观与豁达，她对简说：“瞧，总共只有八十个人听到他这样说你，可世上有几万万人呢。”
海伦是一不幸的姑娘，尽管她博学多才，善良，隐忍，善解人意，她还是过早的离开了，年仅13岁。
