寒风凛冽的冬天，他正在路上疾驰，“喂，你是怎么搞的，已经超时一分钟了。”客户不耐烦的催促着。“哥，马上到了，马上到了，五分钟，”他也不敢怠慢，马上对客户解释。“快赶紧的啊，我快饿死了”他赶紧答道：“诶，好嘞好嘞，哥。”
天实在太冷，他把手从车上拿开在嘴边呵了口气，但地太滑，“啊，”他惨叫一声，车倒了，外卖撒了一地，他的腿也被倒下的车压伤了，车轮在打转，貌似是坏了。他困难的把车扶起来，然后他自己再慢慢站起来，捞起裤脚，腿压伤了。深夜，没有一个人，更没有人愿意体谅他。此时，又响起了电话铃声，客户又来催促了：“你说五分钟，你看现在都几分钟了。”他很难为情的在电话旁说道：“喂，哥，我这实在不好意思，我这……”客户打断了他的话：“你别在这给我找借口”他满脸歉意：“对不起对不起，我马上到了，真的。”客户却一点也不体谅他：“你们可真慢。”“对不起。”
他挂掉电话，尝试开启车辆，但已经开不动了。客户还等着外卖，他取出外卖，提着就迈着受伤的腿往客户家跑。他一路小跑到客户楼下，电梯却载满了乘客，他为了让客户不挨饿，便顺着楼梯爬上了客户家，敲响了客户家门：“哥，我中途出了点意外，外卖给您撒了，真对不起。”客户看了看他手上提着的外卖，掂量了掂量：“你这让我怎么吃，你看看现在几点了。”他双手合十，充满歉意：“实在不好意思。”客户火冒三丈：“你自己吃去吧你，等着被投诉吧。”“嘭”的一声，门被狠狠地关上了。他用力敲打着门：“哥，你别投诉我，哥，你别投诉我。”门再次被打开了，他急忙解释道：“哥，你别投诉我，我赔你钱。”客户却一把把他推开，生气地说：“滚滚滚，谁稀罕你的钱。”门关上了……
他失落的走到客户家们下，找了一处空地，吃着洒了的外卖，眼泪一颗一颗的流了下来，电话又响了起来，他用手拭去眼泪。“喂，妈，我这个月业绩很好，公司正准备给我加奖金呢……”
给他人多一份宽容和微笑，这个冬天便不会再冷，我们各司其职，相互包容，相互理解。
