中国有句老话“严于律己，宽以待人。”宽容，自古以来都是人们歌颂的美德，它影响着一代代人，与己方便，与人方便。就像材料中的订餐者给外卖小哥的短信，充满了宽容与理解。殊不知，宽容无需过度，遵守规则自可温暖人心。
诚然，宽容之心人人向往，它可以使人际关系变得和谐。《论语》中有这样的对话：子贡问曰：“有一言可以终身行之者乎？”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人。”孔子所阐释的“仁”以“爱人”为中心，而爱人的行为就包括宽恕对待人这一方面。他强调的是，人应宽恕待人，应提倡“恕道”。人与人之间，人格是平等的，除了关注自身的存在，还得关注他人的存在和感受，也就是心中有别人。那么，材料中订餐者体谅外卖小哥的做法当然无可厚非。
但是，宽容过度就是纵容，会破坏社会规则，有失公平。廉颇认为自己有攻城野战之功，而屈居蔺相如之下，于是宣恶言：“我见相如，必辱之。”而蔺相如为了不见廉颇，便称病不上朝。但他的忍让和宽容并没有使廉颇警醒，反而变本加厉，蔺相如在街上碰到廉颇，都不得已“引车避匿”。假设没有后文的舍人的劝说，就没有将相和。那结局会是什么呢？蔺相如的一味宽容，只会使赵国灭亡吧？材料中的订餐者竟然让外卖小哥在没有送达的情况下，按下已送达，那又置外卖行业的规则于何地呢？如果人人都是如此，消费者的权益如何保障呢？
没有规矩，不成方圆。只有人人遵守规则，才能得到公平公正，人心自暖。交通规则的目的是安全快捷，我们只有人人遵守才能使每一个人受益；体育赛事规则的目的是公平公正，如果有一个裁判或者选手不遵守规则，便不能使人信服；各行各业也都有自己的行业规则，那么每一个入行的人便应该自觉遵守。就像材料中的外卖小哥，他如果听从了订餐者，随意按下送餐时间，那么，他就打破了行业规则，如果人人如此，次次如此，那快递行业将会何去何从呢？
毕淑敏在《坦然走过乞丐》里这样写道：“你用一点小钱换取自己助人的满足感，换取他人的叩头谢恩，你知道这些帮助不值得他这样回报。”材料中的点餐者不也是这样吗？你用自己的微不足道的宽容换取自己的满足，愉悦，结果是换取了对规则的破坏，这不是对外卖小哥的宽容和理解，而是纵容。毕竟宽容无需过度，规则自暖人心。
