从优秀到卓越读书心得

从优秀到卓越读书心得

我们有一些启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家整理的从优秀到卓越读书心得，仅供参考，大家一起来看看吧。

《从优秀到卓越》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作，它描绘了优秀公司向卓越公司跨越的宏伟蓝图。对于那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企业都有所谓的特殊"卓越气质"？发展的瓶颈是不是真的难以突破？

本章讲述作者在经过研究后发现实际情况与人们一直以来“将一个公司从优秀到卓越的第一步是为公司设定一个新的方向、新的愿景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进”的认知恰恰相反。在确定方向之前，挑选合适的人才是最重要的，要把精力放在组建合适的管理队伍上，人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。

一、什么样的人是合适的人

实现跨越的公司组建管理队伍不能遵循“1个天才加1000个助手”的模式，虽然举足轻重的天才是公司最大的财富和成功的原动力，但是一旦天才离开，公司没有完整的管理系统很快会变成一盘散沙。要挑选合适的人在合适的岗位组建卓越的管理团队才能将公司引领到正确的道路上。

在挑选人才上，看重的是品质的好坏、价值观是否统一，而不是高学历背景、实际技能的掌握、特殊的知识和工作经验。实现跨越公司的管理队伍是由这样的人员组成的：一方面，在寻求最佳解决方案上，他们会争论不休坚持己见，另一方面，一旦有决定了，他们就会服从决定，绝不计较个人得失。真正合适的人都想成为伟大事业的一份子，他们不是为了计较一时的回报而是会在力所能及的范围内为创建伟大的公司竭尽力。

二、如何挑选合适的'人

没完没了的重组和随心所欲的解雇，从来不是实现跨越公司的成功之道，在人力筛选上要做到严格但不冷酷无情，如何做出严格的人事决定，有三个基本原则：

第一，若无法确定，则宁缺毋滥，保持观望态度；

第二，一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断；

第三，将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题。

如何挑选合适的人，其中作者有提到“在彻底否决之前会花上一番功夫研究是不是只是职务不合适的问题”，这一点我觉得在我们的工作中很适用。正所谓“金无足赤，人无完人”，每个人都有擅长的领域和不完美的地方，在经过一段时间的考核和工作历练后，要能够发现每个人的长处和倾听他们自己的意愿。有的人认真细心适合严谨细致的工作，有的人灵活多变适合与客户沟通交流，要将合适的人放在合适的岗位上，使人力资源得到最佳的配置，这样才能组建一支卓越的团队。

挑选合适的人，与自己尊重的人一起为自己喜爱的事业共同拼搏，这将成为人生中一段美好的经历与回忆，坚持先人后事的观点，是拥有卓越公司和美好生活的关键。

最近，我读了由吉姆·科林斯写的《从优秀到卓越》，该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越，描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。

以下是我阅读后体会到的最深刻的方面：

一、优秀的企业必须有优秀的领导。

书中公司经理分为5个层，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人，，第5经理指的是具有有谦逊品质和坚定意志的领袖，一个关键人物决定团队从优秀到卓越，他的意识形态决定人员的'价值取向。

因此，其领导人肯定是面对工作具有雄心壮志的决心完成任何事，面对成功具有令人折服的谦虚保持低调，面对利益始终把公司放到第一位，面对困难有魄力采取积极行动。

二、优秀的企业必须有卓越的理念。

“先人后事”的概念。强调优秀企业的领导在人员选拔上是严格的，而不是无情的。如果没有合适的人选，宁缺毋滥。

钱是商品，人不是。如果缺少资金，往往可以通过时间和人才来弥补，但如果缺少合适的人，资金是无法弥补的。最重要的是把每个人放在正确的位置，充分发挥他们的价值。

创造一种事实说话的氛围。创造一种人们有无数机会被倾听的文化。要有对话，有争执，但不要强求。做一个事后要分析，不要互相指责。

平时专注于一两件事的功效，但人的欲望，社会的复杂，往往让人处于一种浮躁，如果能静下心来，实实在在，脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事，也是很成功了。

三、优秀的企业必须有优秀的员工。

一个从优秀到伟大的公司决定性成功不是市场，不是技术，不是竞争，不是产品，而是招募和留住优秀人才。只有优秀的团队和优秀的员工才能创造出优秀的企业。

因此，如果企业想要走向卓越，就应该合理用人，淘汰不合格的候选人，培养纪律文化。纪律文化是创建伟大组织的基础。

由此，我想到了服务中心这个优秀的团队，虽然实现卓越是一个巨大的挑战，但只要我们不要寄希望于奇迹，脚踏实地，不畏艰难，持续前行，积累实绩，总会看到彩虹，实现卓越的梦想！

最近读了《从优秀教师到卓越教师》这本书，虽然还没有看完，但是对这本书的感想颇多。

在阅读了几天之后，我觉得这本书的设计就像茶余饭后的小点心，每天只需要花几分钟的时间，它就能给你带来充实和惊喜，甚至是有意无意的改变。书中每一天都非常具体地写出：“请静心思考”、“你可以这样做”、“如果你完成了”三个环节。像“巧妙安排学生的座位”、“整理你的教室”、“倾听学生的声音”“课堂管理究竟是什么”等等，都是我们日常遇到的常规问题，书中都做出了可行的教学策略指导。全书的策略是围绕教育上的'爱展开的叙述，从每天的小事做起，尽可能地安排好学生的学习与生活，永远去做最有利于学生的事情，帮助每一个学生找到真正的自我，发掘他们最大的潜力。在每天的一个案例中，我收获了许多，例如“你还好吧”策略，“你还好吧”这四个字实际上所传达的信息是“我很关心你”。对于我们任何人来说，还有什么比知道有人关心自己让人感觉更好呢？如果我们的学生觉得他的老师关心他，学生一定会尽自己最大的努力表现得更好。相反，如果在一个不关心学生的老师的课堂上，学生是没有动力去学习和表现的。

但是这个策略必须建立在一个简单的前提之上，那就是学生相信你真的关心他们，这样他们就会努力表现得更好。事实上，一些学生认为他们的老师根本就不关心他们，这往往导致学生的表现很糟糕——焦躁易怒、不懂礼貌、漠不关心、缺乏学习动力。事实上，一些知道如何表达对学生关心的老师往往会使学生拥有良好的表现——积极的态度、懂礼知节、兴趣广泛、力求上进。学生的哪一种表现，你会更喜欢呢？如果你恰如其分地使用“你还好吧”策略，它的有效性将会让你大吃一惊。

书中认为从优秀到卓越离不开最重要的一主体：训练有素的人-第5级经理人，也就是企业的直接管理者CEO。CEO作为企业的管理者，决定了企业的走势，所以他的重要性毋庸置疑。金佰利-克拉克公司在史密斯的领导下成功从低谷走向辉煌，更印证了第5级经理人的重要性。俗话说“一个好汉三个帮”，套用我们上述的主体概念，企业、事业部、部门等每个主体都应该产生自己的第5级经理人，只因为一个领导者产生的辉煌，终将走向衰落。自下而上，逐级建立的稳固金字塔领导者结构才能保证企业的稳定上升。

值得深思的是，企业如何构建金字塔领导者结构才能更稳定?

《从优秀到卓越》读后感—三步跨越从优秀到卓越的鸿沟

1.主体的大小、性质不同，那么对于其第5级经理人的要求也应有所差异。

例如对于金字塔领导者结构的中间部分，做为承上启下的链接枢纽，可以考虑将管理能力、贡献值、专业素养、企业战略贯彻力等纳入考核。针对不同等级的主体，可以考虑通过双向评分系统进行筛选，同时根据不同等级人员综合素质，给予不同的权重值。如：部门员工的评分由上级主管和同级员工给出，上级主管评分拥有同级员工3倍的权重值;最终员工的评分由综合分数计算得出。(如果是中层管理者，则评分模型调整为上级、下级评分)

2.金字塔领导者结构中，塑造倒三角培养计划，促使金字塔领导者结构更加稳定。

如总监与副总监作为平行的两个支撑点，从下属中选择潜力股进行培养，如果上层由于离职产生空缺，由下层潜力股迅速补上，确保领导结构始终稳定，避免因为领导层变动导致的内部结构絮乱，影响正常发展;同时受培养潜力股自身是下一层的个体之一，通过跟该层级的长期相处，有效促进上层的战略思想传播。

二、思想

成功是在正确的时间做了正确的事情。如果你还在通往成功的路上，应该解决的核心问题就是：你怎么知道什么是正确的事情，什么时候是正确的时间?这里产生的从优秀到卓越的第二个要素就是：思想，也就是我们做事情的方法论。书中也指出想要从优秀到卓越必须具备训练有素的思想，我认为以下几点都属于这个指导思想范畴：先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念。我们应该先选出合适的人才，让他们与现实正面交锋，把各自的优势发挥出来，形成组合拳，从而突破现实。

1.先人后事

肯·凯西说"有时候我们无法等待某个人上车,现在你要么在车上,要么没上车"，没上车不仅指没有通过筛选的人，也包含被我们请下车的人。企业作为最大的主体，选人的第一标准就是：员工与我的前进方向一致。利用前进方向一致员工产生的凝聚力去做正确的事情，才能加快前进的步伐。那么企业如何才能调控车上的人员配置，实现优胜劣汰的生态环境?公认的有力工具就是薪酬激励杠杆，这里的薪酬激励杠杆不是指你支付多少，而是说你将报酬支付给谁。

员工出售能力换取报酬，是公司形成的本质要素。这里的'报酬不仅指资金报酬，还包含权力、荣誉、自我价值的实现等无形报酬，所以将合适员工始终绑在自己战车上的有效做法就是，严格员工的考核标准，将薪酬激励杠杆倾向应该获得报酬的人，尽量避免为了寻求团队稳定而造成的杠杆失衡。人心散了，凝聚力自然就消失了，实现从优秀到卓越也就无从谈起了。对于不适合的人，不应该安抚求稳，而是果断请他下车，通过高质量的替换，不断提升整体质量，实现加速前进。

2.直面残酷的现实

斯托克代尔悖论说“坚持你一定会成功的信念，同时面对现实中最残忍的事实，不论他们是什么”，这句话表明不同层级的领导者必须深刻认识到公司所处的整体现状，并坚定不移的寻找最优解决方案，现实通常是残酷的，我们必须拥有坚定的信念才能通向成功。但是我们必须明白的一个问题是:随着时间的推移，我们的信念通常会被逐渐消耗，棱角会被不断磨平，这样的情况下，如果想要保持团队活力，领导者必须贯彻一个思想就是：重视新人，避免对于新人进行经验束缚和改造。新人刚刚进入团队，往往充满了激情，充满了千奇百怪的思想。他们是我们这个主体中最活跃的细胞，领导者必须懂得从他们身上获取灵感，寻求突破。

3、刺猬理念

刺猬理念又称三环理论，核心思想是“不管世界多么复杂，刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的困难简单化”，面对不断变化的社会，我们只需要通过三个问题搞明白一件事即可。即：你对什么充满热情(热情)、你在什么方面能成为最优秀的(优势)、是什么驱动你行动的(动力)，从而总结出自己的优势，做好前进规划。透过刺猬理念，我们了解到员工这个企业中最小的主体，因为思想、见识、岗位等差异化，他们产生了各自独有的优势。企业可以利用这个点，帮助他们不断挖掘出其发现的问题，并汇集成问题池，通过系统分析，评出优先级，对其进行逐一解决，从而不断优化企业内部结构，为企业实现卓越打下基础。例如：OA中现有的周报提交功能，虽然有“工作中的问题”填写入口，但是从大功能“周报”的命名中就已经弱化了其功能含义，使周报更倾向于形式化的工作记录功能。各级管理者理应了解下属的每周工作安排，但是大多都不太清楚下属由工作产生的具体想法。公司可以通过调整功能命名、输入框结构、该节点重要性考核等因素，搜集实际问题，突出员工具有不同优势的价值。

三、执行

前面的主体、思想都是在为实现卓越打基础。训练有素的人在训练有素的思想指导下产生训练有素的行为之后，才能实现跨越。书中指出的执行部分主要包含两方面：训练有素的文化和技术加速器。在良好的生态环境中合理的使用技术推动企业进步。

1.训练有素的文化

创建训练有素的企业文化，是一个比较抽象的话题，但是其核心点比较明确，即“建立一种文化使人们在三环理论的框架下，其行为受训练有素的约束，并间接遵守刺猬理念”。

企业文化的创建是一个不断持续优化的过程，需要企业在“开放、透明、自我实现”的原则下，不断根据企业与员工的利益变化进行优化，实现共赢。一个良好且看的到希望的有助于不同层级主体发展的环境，才能促使主体不断前进。这个环境不是无序的，也不是完全靠规则掌控的，它应该是自由和责任相结合的产物。如：优化管理流程、删除不必要制度、改进沟通模式等，从企业层面传递出改革的信号，利用榜样的力量，引导全员的参与激情。

2.技术加速器

从优秀到卓越的转变过程中，技术从未在转变的初期被使用，他们通常被当做发展动力的加速器，而非创造者。技术应该是围绕企业的核心战略计划产生的，利用最小的投入形成恰到好处的技术才能快速实现企业发展加速。过大的投入会从资源和速度两个层面限制企业发展，拖慢步伐;过小的投入会由于资源不足，导致技术落后，失去效果。技术是服务于战略的，在企业的发展过程中，要警惕技术泡沫和过分夸大技术的行为。

以上从优秀到卓越的三步，是一个积累的过程，一个循序渐进的过程。它们一个行动接着一个行动，一个决策接着一个决策，就像一个不断转动的飞轮，最后才产生了持续而壮观的效果。这是一个量变到质变的转化，需要企业不断的推进，不断的进行优化，只有坚定的推动飞轮进行正向转动，它才能产生能量，促使企业实现从优秀到卓越。