X超市一向是顾客熙来攘往，摩肩接踵，络绎不绝。但见人头攒动，热闹异常，生意非常红火。这与该超市经营理念贴近百姓，服务态度好有直接的关系。
然而，眼前不和谐的一幕却让我颇感意外。名牌服饰专柜，一向是我望而却步的地方。质量款式一般而价格却高得出奇，同样的衣服，这里标价八、九百元，网购只需二、三百元就能买到。一位男士经过，服务员笑脸相迎，一款一款热情介绍，赞不绝口，不厌其烦。男士不动声色，迅速浏览一圈，婉言拒绝，转身走出。服务员望着他的背影，一脸的不满和轻蔑，冷笑着说：“真是白费口舌，看样子倒挺有气质，挺优雅，跟个大官儿似的，装什么装！买不起就别瞎转悠……”另一个服务员则说：“大官儿还会到我们这里来？故作高雅！……”两人边说边肆无忌惮地笑着，尖酸刻薄写在脸上。
抬头看见超市墙上的标语：“请您多试穿”，颇感极具讽刺意味。看着这一幕，我自嘲地说道：“赶紧走，像我们这样不上档次的小老百姓还配在这里转悠？赶紧走，赶紧走！”
其实类似的经历我也曾有过。十几年前的一天，我到莱城出发。作为山区乡镇的一名名不见经传的普通教师，要进城，总担心自己土得掉渣，被城里人笑话。于是特意捯饬了捯饬，其实也不过就是穿得稍微整齐了些。下了客车，离目的地已经不远，觉得没必要打车，于是打算步行。汽车站门口有好多出租车停着，他们一溜儿排开，司机一个个眼尖得很，老远就能锁定目标。他们坦胸露乳，横眉立目，吆五喝六，满嘴粗话。打车花钱，还得看他们的脸色。那时候，出租车的生意跟现在的X超市一样，很红火，一天挣个千把元不成问题，而那时我的工资每月才千把元。要不然车夫怎会这样财大气粗？那时打车挨宰的现象经常会发生，许多人对出租车司机恨之入骨。我从他们眼前走过，他们轮番招揽生意，口口声声给我便宜点，我一一谢绝了。走出没几步，就听见身后传来揶揄和嘲讽：“看外表跟张敬茂似的（张敬茂是当时的莱芜市委书记），连个车都打不起！……”接着就是嗤之以鼻。我真是哭笑不得。
选择消费，货比三家，这是顾客的权利和自由，商家无权干涉。有些人为了赚钱不择手段，虚情假意，油嘴滑舌。说得天花乱坠，目的就是把人忽悠。一旦买卖不成，马上恼羞成怒，原形毕露，侮辱败坏顾客。拿别人的外表、气质做文章，进行人身攻击。津津有味地糟蹋别人，唾沫星子乱飞，恶毒嚣张。恶语伤人，欺行霸市，迟早会毁了自己的饭碗。
做生意要讲求诚信，与人为善，和气方能生财。买卖不成仁义在，骂人实属欠扁。想起了一句时髦的网络用语：不作死就不会死。许多行业对消费者视而不见，唯利是图，见利忘义，最终走向毁灭，其实根本就是自己作死的。多行不义必自毙！兴盛的时候，是不是该居安思危，谦虚谨慎？如果不自我反省和收敛，继续作下去，迟早会死得很惨。
