故事发生在寒假就要结束的时候，爸爸带我从老家回来。当时车站里的人真多呀，黑压压的一片，妈妈拖着一个大箱子，碰到台阶就不得不用双手提。爸爸提着两个大包，又很重，他们谁也腾不出手来拉我，就叮嘱我一定要跟紧他们。
我们在人群里以蜗牛般的速度，挤着往前走。爸爸焦急地看着手表，离列车出发只剩20分钟了。妈妈也抱怨起来：“这可怎么办呀？”越是着急越是出乱子，我一不小心就被旁边的一个叔叔绊倒了，差点就被涌上来的人踩到，吓得我哇哇大哭。
这时，迎面走过来一个穿红马甲的小阿姨。她的个子不高，一个马辫随意地扎在脑后，像个大学生。她挤到我们的面前，和我们打招呼。因为人又多又吵，我们听不到她说了什么，她指了一下自己的胸前。妈妈疑惑的脸上立即就变得欣喜若狂。小阿姨迅速地接过两个大包迈开大步，爸爸一手拉我一手帮妈妈提箱子，紧跟在她的后面。
看来小阿姨很有经验，在人群里左窜右窜得像条泥鳅一样。可能是包太沉了，刚开始她是提的，走到大厅里，她用膝盖顶了一下，把包使劲地甩到肩膀上去。我们紧跟其后，搭上了电梯。很快我们看到了长长的火车。她一直把我们送到座位上，放下了行李包，气喘吁吁的。妈妈感谢再三。她微笑着对我们说：“这是我应该做的，祝你们一路顺风！”然后大踏步地离开了。我看见她马甲上方的字——志愿者！
我亲身感受到了“红马甲”的温暖。这就是当代活雷锋，他们像一缕春风轻轻地吹拂着，帮助那些有需要的乘客。
