我当家纺网销客服

2021-08-26 22:07:21
我当家纺网销客服作文800字

一天,我蹦蹦跳跳地去邻居家玩耍,邻居对我说:“顾欣雅,我去做其他事,你帮我在这儿做网销客服,行吗?”我爽快地答应了。做了简单的介绍后,“有事找我。”邻居补充了一句便走了。

我学着邻居的样子立刻坐在电脑桌前,一边玩游戏一边做生意。突然,电脑里传来了“叮咚叮咚”的声音。有顾客来找我了,我正玩得尽兴呢,有一句没一句地答理着他,不一会儿,那叮咚声就不再响起。这时,邻居抽空来看了一下我的工作成果,告诉我说:“欣雅,对待客户要热情,虽然他看不到你,但你要让他感受到你的热情与真诚。做客服的一定要有耐心。”我这才恍然大悟,原来是因为我刚才语气太过冷淡才导致生意失败。

突然,电脑里又传来了熟悉的“叮咚叮咚”声,我立刻打起精神,打开客服说到:“亲,您好!请问您有什么需要帮助吗?”对方立刻回到:“我看中了一款儿童四件套,能优惠一些吗?”我立刻回到:“亲,您把链接发过来让我看一下。”对方立刻发了过来,我仔细看了一眼说:“亲,对不起,这一款已经是最优惠的价了。您家是女孩还是男孩,如果是女儿,最适合这公主款了,如果是男孩,最适合这维尼熊款了,它们都是质量上乘的,是我们店里卖得最好的,这两款都能给您优惠些。”接着,我把这两款的链接都发了过去。我的心也开始紧张起来,犹如十五个吊桶打水——七上八下,生怕顾客不再有回应。就在这时,电脑里又传来熟悉的“叮咚叮咚”声,我立刻喜上眉梢,打开一看,只见上面写着:“你推荐的这一款公主款,我女儿一看非常喜欢,200元,行吗?”我立刻回到:“可以,你拍吧,呆会儿我帮你改价。”过了一会儿,我打出了一长串地址,对客户说:“亲,请核对一下地址。”“对。”客户回到。我立刻又说到:“感谢亲的支持,收到货后,如果感到满意,请给我们5分好评哦。期待亲的下次光临。”耶!第一笔生意成交,我快乐地喊了起来。心想:“原来做网销客服也不简单,还有这么多的奥秘。”

过了不久,我又完成了一笔生意,共卖出了600元的货。看到邻居走过来,我立刻站起来,乐呵呵地向她请功去了……

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