故事发生在冬天，帽子店里走进一位顾客。
顾客是一只蜗牛。蜗牛对老板小兔说：“我想要做一顶绒帽，我已经去了三家帽子店了。第一家说，他要明年秋天才能做好，第二家问我有没有等到夏天的耐心，第三家还比较强些，但也得开春才能交货，您准备让我什么时候取帽子呢？不过您得记住我是一个急性子蜗牛！”兔子对蜗牛说“明年冬天。”蜗牛立马目瞪口呆说“怎么这么、这么慢啊！”兔子又说“绒帽只能在冬天戴，你急什么，春天、夏天、秋天又戴不了。我可是个慢性子。”听了兔子的话，蜗牛不得不承认兔子说得有道理，于是做帽子的事就说定了。
蜗牛来到帽子店说：“我不做绒帽了。要等到明年冬天时间太长了，我要做布帽。”“好的。”兔子爽快地答应了。蜗牛满意地走了。
蜗牛又到了帽子店对兔子说：“不做布帽了，到秋天时间也太长了，我要草帽。”“好的。”兔子又答应了。
蜗牛又到了帽子店。老板问：“今天又想改成啥帽子？”蜗牛说：“我想再改成布帽！”兔子说：“反正我没裁布料，想做什么帽子都行。”蜗牛生气了：“布料都没有开始裁，这么慢，还说帮我做布帽，做草帽，真是的，动作也太慢了吧。”兔子笑着说“哈哈，因为我是个慢性子。”
